我对社情民意的关注是近两年的事，一是环境引逼，上海市闸北区政协、中共区委统战部对社情民意工作空前重视，每个月统计、排名，倍感压力。二是受党员同事启发，他们的“成就”告诉我：一篇小小的社情民意可以下接地气，上联高层，牵动领导注意，影响政府决策，是小文字有大影响。于是，我和社情民意结上了缘。虽然我的“产量”不算多，质量也不算高，但在社情民意的写作和受训过程中，逐步悟出了一些要义、窍门，从无到有，从少到多，从“要我写”变成“我要写”，尝到了甜头和乐趣。

        养成发现的习惯

        很多党员在接触社情民意时，碰到的最大困惑就是没东西可写，“巧妇难为无米之炊”。其实，生活、工作每天都上演着新动态，社交圈里每天都交流着新信息，外部世界每天都发生着新事件，我们缺的并不是“米”，而是发现社情民意的眼睛。

        写好社情民意的前提是要有一颗时时关注外部世界，关注社会众生、关注国家发展的热忱之心。平时多管事、多问事、多做有心人，才会培育出一双发现社情民意的“慧眼”。“两耳不闻窗外事”是找不到社情民意的。社情民意常常蕴藏在自己、他人、民众、社会对一些现象、问题的质疑、不满和建议中。如果把那些近则发生在自己、亲人和朋友身上，远则发生在报纸、电视和网络里的，或褒或贬，或调查或评论的话题、主题转化为社情民意的素材，我们就会发现社情民意的素材原来是无处不在，源源不断的。我曾经写过一篇《关于加强普通高中职业预备教育的建议》，就是从绝大多数家长在孩子高考时不知道如何帮助填报志愿，选择专业这一现象出发而提出来的。又如，我写《关注基层年轻公务员性别比例失衡的问题》，就是从几个部门的亲身工作经历中所见所感而得。

        其次要有热爱学习之心。参政党的使命要求我们既要注重专业、事业领域理论与实践的精深学习，又要有宽泛的视野、广域的视角，有多方位的浏览涉猎和对时事动态、社会众象的敏感度。阅览和采纳社情民意的是各级政府机关，我们重点要增强的就是对社会治理、经济发展、民生服务、公共管理等领域的关注，及时了解这些领域的新动态、新信息，用知识、经验、阅历、感受来作出审视、判断，提出意见建议。社情民意的学习是指向实践的学习，不是纯书本理论、纯学问专业的。不学习、不动脑，即便有社情民意的素材在眼前，也很难把它和自己已有的实践和理论积累、专业和行业积累、感性和理性积累结合起来，产生灵感一现，妙笔生花的意境，常常沦为只能看表象，却无从发议论、出主意、落笔头。

        养成思考的习惯

        社情民意的基调不是赞誉、响应、顺从，而是问题与建议的提出，是由己及人出发，对政府管理与服务、社会治理与建设提出“小修小补”、“拾遗补缺”的意见。因此，写社情民意需要有独立思考的精神，敢于并善于用不同眼光看问题，会挑刺，会出招。社情民意的产生过程是发现、思考和成文的过程。养成质疑、批判、比较、逆向、创新的思维习惯，才容易发现社情民意的火花。

        我把社情民意归为三类：反映问题、表明态度和提出建议。大多数社情民意兼具这三方面，但侧重点有所不同。不同类型的社情民意，其撰写要求也不尽相同。

        反映问题的重在有独特的视角，学会宏观问题微观看，微观现象宏观解，抓住时机看热点，紧扣时效作文章。及时观察、思考政府部门在执政过程中还未发现的不足、还需得到的提醒，起到上情下达、下情上达，帮助决策改进的功能。

        表明态度的重在有可信的说理。把产生态度的原因、理由阐述充分，让政府部门听到不一样的声音，并感到这种声音的合理性。

        提出建议的重在有独到的思考，主意对策既要科学可行，还要独到不一般。没有专业的经验、行业的经历、深入的了解、务实而富有创造性的思考是很难催生出“金点子”的。写好这类社情民意的难度比较大，不仅要有好的思维品质，更要有知政明政、知事明事的扎实基础。我们很容易就事论事，甚至想当然地提建议，“头疼医头，脚疼医脚”。但往往忽略建议是否已被政府部门考量过，是否能被政府部门予以执行落实。泛泛而论，通识性办法谁都会想到，对策建议的独到、精深之处，才是其价值所在。

        养成动笔的习惯

        俗话说，好记性不如烂笔头。有不少意见、建议、对策没有转换成社情民意，和我们的动笔习惯大有关联。如果不能及时把那些关注的点滴记录下来，则往往被遗忘或淡化。有时，一篇社情民意可能就是一句耳边话、一段新闻报道，但没有养成把听到的、看到的、说到的变成文字的习惯，没有养成记录线索的习惯，很多宝贵的意见、建议、对策可能就在不经意中流失了。只有勤于记录，勤于笔耕，才能种下和培育这些社情民意的“种子”。社情民意从线索到文字需要有一段时间的调研、酝酿，从不成熟到成熟需要有一段时间的思考、验证，这“一段时间”可以给社情民意的成文做加法，也可以做减法，关键看我们怎么对待。所以经常给自己一个任务、一个题目，一个提醒，或一气呵成，或坚持积累，逐步培养用文字固化的习惯。这就是社情民意的意识，或者职业习惯吧。

        社情民意是党外人士参政议政的“绿色通道”，尤其能体现党外人士个人的参政议政价值。社情民意不是高居庙堂的官样文章，无需鸿篇巨制，就是“小家碧玉”，信手拈来，形式灵活，长短无论，只要有触动、有思考就能写就。社情民意也不是信访，不是12345市民服务热线，不解决个人申诉问题，但如果反映的内容具有普遍性，能够大众化，说不定就是一篇有意义的社情民意。我常想，在平素社会生活中碰到这么多大大小小的问题，与其作私下的、消极的抱怨、不满，不如拿起笔来把它变成富有建设性意义的文字，寻求一种让国家、社会和大众更加受惠的干预和改变，发挥出社情民意化消极为积极，化“小我”为“大我”的独特作用，不是一件双赢、或者多赢的好事吗？

        （作者为致公党上海闸北区党员）